电商客服专员 业务部门
统招本科 全职 1人 北京 发布时间: 2025/1/6
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1.为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务;
2.根据客户需求及时提供产品相关信息,以最快速度解决客户问题;
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1.具备优秀的客户服务意识和服务品质;
2.能够熟练运用多种工具,处理海量数据,具备数据分析能力;
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1、本科及以上学历;
2、具有互联网大厂电商客服两年以上经验者优先考虑;